Бесплатная консультация юриста

Расторгнуть договор с МГТС и отключить городской телефон

Владимир КуликовВладимир Куликов Просмотры 1874

Всеобщее распространение мобильных телефонов постепенно вытесняет со своих позиций стационарные телефоны. Мало кому сейчас удобно пользоваться таким аппаратом. И если в различных офисах стационарные телефоны еще можно встретить, то дома их уже мало кто держит. Однако стоит помнить о том, что такие телефоны очень удобны, особенно для пожилых людей. Так или иначе, все чаще встает вопрос о том, как расторгнуть договор с МГТС на домашний телефон. Как и любая предоставляемая услуга, услуга домашней связи может быть отключена. Но необходимо знать, в какой последовательности действовать, чтобы с отключением не возникло сложностей.

Основания

Основаниями для отключения городского телефона может быть нежелание или отсутствие возможности пользоваться домашним телефоном, переезд и другие причины. Так как такая связь является предоставляемой услугой – ее приостановка может быть осуществлена в любое время.

Управляющая организация, предоставляющая услуги связи, может прервать услугу в том случае, если не платить абонентскую плату. Так как это является серьезным нарушением пунктов договора, услуга приостанавливается до уплаты всех задолженностей.  Полный разрыв отношений не входит в интересы провайдеров, поэтому очень редко они выступают в роли инициаторов расторжения договора.

Порядок расторжения

Чтобы по всем правилам расторгнуть договор с МГТС необходимо внимательно изучить пункты документа, которые регламентируют порядок расторжения. Они обычно прописываются во время заключения договора и обе стороны с ними ознакомлены.

С договором нужно обратиться в ближайший офис компании. Перед написанием заявления необходимо убедиться в отсутствии задолженности по оплате связи. Если какие либо долги присутствуют – их необходимо погасить.

Пишется заявление с просьбой приостановить оказание услуг связи. В заявлении указывается вся необходимая информация о подключении. Работники компании получат заявление и в течение нескольких дней произведут отключение.  Если во время подключения услуги был установлен модем или другое устройство, при отключении их заберут.

Возможные варианты

Отключение городского телефона может быть:

  • полным;
  • временным;
  • частичным.

При полном отключении производится отсечка телефона от городской сети, с утратой номера. Это осуществляется при полноценном расторжении договора с МГТС.

Временное отключение представляет собой блокировку номера на определенный срок. Такая услуга является платной и оплачивается по специальному тарифу. Этим пользуются обычно при кратковременном отсутствии (например, во время отпуска).

Частичное отключение заключается в пересмотре пакета предоставляемых услуг. Ненужные услуги отключают, а другие остаются. Меняется ежемесячная оплата и условия договора.

Вместо временного или частичного отключения иногда выгоднее просто сменить тариф на самый недорогой. Смена тарифа осуществляется по телефону. Если тариф сменить до 20 числа текущего месяца, то со следующего месяца будет действовать новый тариф.

При переезде на новое место жительства можно перенести туда и номер. Главным условием является нахождение дома в области, обслуживаемой компанией. Эта услуга является платной.

Заявление на расторжение договора

Для расторжения договора с МГТС необходимо написать заявление. В нем указываются следующие пункты:

  • ФИО лица, на которого оформлен договор;
  • паспортные данные;
  • адрес, по которому осуществлялось подключение;
  • информация по договору (номер и дата);
  • телефонный номер, который необходимо отключить.

Причину расторжения в заявлении можно не указывать. Заявление заполняется в свободной форме. Также можно попросить у работников офиса специальный бланк.

Как отправить запрос

Заявление на расторжение договора МГТС можно направить следующим образом:

  • заказным письмом;
  • лично явившись в отделение;
  • передать с представителем (необходима нотариально заверенная доверенность).

Необходимые документы

Для расторжения договора на оказание услуг городского телефона понадобятся следующие документы:

  • заявление (написанное от руки держателем договора);
  • паспорт того, на кого оформлен договор;
  • ксерокопия паспорта;
  • оригинал договора;
  • ксерокопия договора.

В некоторых случаях могут запросит документы, подтверждающие право на проживание в указанной квартире или доме.

Что делать, если подключено сразу несколько услуг?

Зачастую компания, предоставляющая услуги городской связи оказывает еще множество услуг. Сюда могут входить домашний интернет, телевидение и др.  Эти услуги являются обособленными позициями, так как расторгнуть договор с МГТС на интернет и телевидение можно отдельными заявлениями. Для каждого типа услуг пишется свой запрос на расторжение и отдается работникам отделения. Подобная система удобна в том случае, если какую-либо из услуг планируется оставить. Если же абонент желает полностью разорвать отношения с организацией, то пишется соответствующее заявление сразу на все услуги.

Отказ от одной или нескольких дополнительных услуг неизбежно повлечет за собой пересмотр тарифного плана, и зачастую не в пользу абонента. Поэтому рекомендуется тщательно изучить этот вопрос перед посещением офиса и подачей заявления.

Остались вопросы? Обращайтесь!

Многоканальная бесплатная горячая линия

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

+7(499) 938-43-89 Москва и Московская область
+7(812) 425-61-14 Санкт-Петербург и Ленинградская область
8(800) 350-20-49 Регионы

Отзывы

0 отзывов

Captcha